Couloir avec une porte intérieure et des fenêtres

Serrurerie

Trouver un serrurier de confiance

La serrurerie d’urgence est l’un des secteurs les plus touchés par les arnaques. Quand c’est possible, comparez avant d’appeler, et exigez toujours un devis avant l’intervention.

Photo : Peter Herrmann sur Unsplash

Gratuit

Décrire votre projet et recevoir des devis ne vous coûte rien.

Plusieurs devis

Comparez les propositions, les délais et les prix avant de décider.

Sans engagement

Vous choisissez librement votre artisan, ou personne.

Ce que fait un serrurier

  • Ouverture de porte claquée ou verrouillée
  • Remplacement de cylindre ou de serrure
  • Pose de serrure multipoints
  • Blindage de porte et porte blindée
  • Réparation après effraction
  • Pose de verrous et de systèmes de contrôle d’accès

Quand faire appel à un serrurier ?

  • Vous êtes bloqué à l’extérieur
  • Vous avez perdu vos clés ou emménagez dans un nouveau logement
  • Vous avez subi une tentative d’effraction
  • Vous voulez renforcer la sécurité de votre porte

Les questions à poser avant de signer

Au moment de comparer les devis, ces questions vous aident à choisir :

  1. Pouvez-vous me transmettre votre attestation d’assurance décennale (et de responsabilité civile professionnelle) en cours de validité ?
  2. Quel est votre numéro SIRET ?
  3. Quel est le prix total, déplacement compris, avant de vous déplacer ?
  4. Une porte claquée peut-elle être ouverte sans détruire la serrure ?
  5. La serrure proposée est-elle certifiée A2P ?

Pour aller plus loin : comment vérifier un artisan.

Ce qui fait varier le prix

Chaque chantier est différent. Les principaux facteurs :

  • Porte claquée ou fermée à clé
  • Le type de serrure (simple, multipoints, haute sécurité)
  • L’horaire de l’intervention
  • Le niveau de certification de la serrure

Le plus fiable pour connaître le prix de votre projet est de comparer plusieurs devis détaillés. Voir ce que doit contenir un devis.

Astuces de pro

  • Enregistrez dès aujourd’hui le numéro d’un serrurier de confiance.
  • Pour une porte simplement claquée, une ouverture fine sans casse est souvent possible.
  • Après une perte de clés ou un emménagement, changez au moins le cylindre.

Retrouvez toutes nos astuces travaux.

Règles et précautions à connaître

Un devis détaillé doit vous être remis avant toute intervention de dépannage. Ne vous fiez pas aux premiers résultats de recherche ni aux autocollants dans les halls d’immeuble : notez dès maintenant le contact d’un serrurier choisi à l’avance. Pour les serrures, la certification A2P (1 à 3 étoiles) indique un niveau de résistance à l’effraction ; certains assureurs l’exigent.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Questions fréquentes

Comment éviter une arnaque au serrurier ?
Demandez le prix total au téléphone, exigez un devis écrit avant l’intervention, refusez de signer un document vierge et méfiez-vous d’un remplacement de serrure « obligatoire » pour une porte simplement claquée.
Mon assurance prend-elle en charge le serrurier ?
Certaines assurances habitation ou cartes bancaires incluent une assistance dépannage. Vérifiez votre contrat avant d’appeler un serrurier vous-même.
Que signifie A2P ?
C’est une certification délivrée par le CNPP qui classe les serrures et blocs-portes selon leur résistance à l’effraction, de 1 à 3 étoiles.

De quel artisan avez-vous besoin ?