Deux personnes se serrant la main au-dessus d’un document

Guide

Comment vérifier un artisan avant de signer

Quelques minutes de vérification évitent la plupart des mauvaises surprises. Voici les contrôles à faire avant de signer un devis, avec les sources officielles.

Photo : Amina Atar sur Unsplash

Vérifiez que l’entreprise existe

Recherchez le nom ou le numéro SIRET de l’entreprise sur l’Annuaire des entreprises (service public gratuit). Vous y verrez si elle est active, son activité déclarée, son adresse et sa date de création.

Demandez l’attestation d’assurance décennale

Tout constructeur doit souscrire une assurance de responsabilité décennale avant l’ouverture du chantier et vous en remettre l’attestation ; elle doit aussi être jointe aux devis et factures. Vérifiez que l’activité couverte correspond bien à vos travaux et que l’attestation est valable à la date du chantier.

Contrôlez les qualifications

  • RGE (Reconnu garant de l’environnement) : indispensable pour les aides à la rénovation énergétique ; vérifiable dans l’annuaire France Rénov’.
  • Qualifications métiers délivrées par des organismes comme Qualibat, Qualifelec ou Qualit’EnR.
  • IRVE pour les bornes de recharge, attestation de capacité pour les fluides frigorigènes (climatisation, pompes à chaleur).

Repérez les signaux d’alerte

  • Démarchage non sollicité, surtout par téléphone pour la rénovation énergétique (interdit depuis 2020)
  • Pression pour signer immédiatement ou pour payer en espèces
  • Acompte très élevé avant le début des travaux
  • Devis flou, sans détail des quantités et des prix unitaires
  • Absence d’adresse fixe ou de numéro SIRET

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Questions fréquentes

Un artisan peut-il travailler sans assurance décennale ?
Non pour les travaux qui relèvent de la garantie décennale. Le défaut d’assurance est puni par la loi. Exigez l’attestation avant le début du chantier.
Les avis en ligne suffisent-ils ?
Ils sont utiles mais ne remplacent pas les vérifications officielles (SIRET, assurance, qualifications). Demandez aussi des photos ou références de chantiers similaires.

Prêt à comparer les devis ?